| Schritt | Lieferbereit | Anmerkungen |
| Produkte ohne Grafikdruck | Innerhalb von 1-2 Werktagen | Schneller Versand aus Lagern in den USA und Europa. |
| Produkte mit Grafikdruck | Innerhalb 2-3 Werktage | Die entworfenen Grafikvorlagen werden innerhalb von 24 Stunden von den Frameplus-Designern geprüft. |
| Maßgeschneiderter Messestand | Innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestätigung der Grafikvorlagen | Wir empfehlen Ihnen dringend, die Druckvorlagen rechtzeitig vor Ihrer Online-Bestellung vorzubereiten. Sie finden die entsprechenden Vorlagen bei jedem Produkt unter PRODUKTDETAILS. |
PRODUKTIONSVORLAUFZEIT
LIEFERZEIT
Falls Sie eine prioritäre Expresslieferung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie Ihre Bestellung online aufgeben.
Zustellmethode
Je nach Zielort können die Fluggesellschaften variieren. Folgende Fluggesellschaften stehen uns zur Verfügung:
- FEDEX (3-5 Werktage)
- UPS (2-5 Werktage)
- DHL (3-5 Werktage)
Falls Sie die Pakete nicht innerhalb der geplanten Lieferzeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den örtlichen Zusteller oder an unseren Kundenservice .
RÜCKSENDUNGEN
Professioneller Logistikservice spart Zeit und Geld
Rücksendungen: Defekte Ware
Sollte Ihr Artikel defekt sein oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung des defekten Artikels und den Versand des Ersatzartikels.
Rücksendungen: Bestellstornierung
Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben, ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich.
Falls Sie die Ware noch nicht erhalten haben und Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie die Ware bitte innerhalb von 5 Tagen nach Stornierung auf eigene Kosten an uns zurück. Wir erstatten Ihnen den Betrag bei berechtigten Stornierungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige individuell angefertigte Produkte und vorab besprochene Produkte nicht vollständig erstattungsfähig sind.
Sollte der Wertverlust auf unsachgemäße Behandlung oder Beschädigung der Ware vor deren Erhalt durch Sie zurückzuführen sein, behalten wir uns vor, den entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abzuziehen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.
Wenn Sie Ihre Bestellung storniert haben, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Stornierung an uns zurücksenden. Sie sind für die Rücksendung verantwortlich und tragen die Rücksendekosten. Alle zurückgesendeten Artikel müssen versiegelt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Geöffnete, benutzte oder beschädigte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Bitte beachten Sie: Für Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 30 % des Warenwerts (ohne Versandkosten) anfallen.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, übernehmen wir keine Haftung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr in Rechnung zu stellen oder die Rückerstattung zu verweigern, falls der Artikel auf dem Rückweg verloren geht oder beschädigt wird.
Rücksendungen: Personalisierte Artikel
Artikel, die nach Ihren Vorgaben individuell gestaltet, modifiziert oder personalisiert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, der Empfänger entdeckt innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einen Herstellungsfehler. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie vor Ihrer Bestellung Fragen zu Größe, Spezifikationen oder Versandarten haben.
